锦地星座大酒店位于横贯市内东西南北两大主干线干将路和人民路的交汇点，地处苏州市中心最繁华的观前商贸区西南角，交通极其便利。
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酒店共设有两个接待大堂，北楼辅助大堂位于酒店北楼的东面，有近150平方米，出口朝东，北面通道直通北楼中心庭院；南楼大堂位于酒店南楼南面，出口朝南，面向干将路，开间及进深均为30米，整个南楼大堂设计新颖、富丽堂皇，面积近千平方米。
酒店内所有客房设计舒适温馨、风格多样，内装不拘一格，在设计上充分考虑了客人的需求，设有大床房、双标房、豪华房和套房，为目前苏州地区客房规模最大的酒店。位于二楼的餐厅，共计面积约4000平方米，有南北两个大厅，并有各类包房30余间，可容纳1000余人同时就餐，并聘请名厨师掌勺，内设高档鲍翅馆，可以为不同需要的客人提供中、高档餐饮服务。
另外，酒店南楼一层设有大堂吧、大型商场和高档足浴馆，二楼设有多功能会议厅、美容美发室和精品商店，顶楼有健身房、露天烧烤等，地下有大型停车场；其它服务拥有客房送餐服务、洗烫服务、租车服务、保险箱服务、邮递服务等。
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